为深入贯彻习近平总书记对疫情防控工作的重要指示精神，落实学校疫情防控工作安排，积极引导新葡的京官网广大学生正确认识和对待疫情，学习相关心理知识，帮助广大师生积极应对疫情、缓解疫情对师生的负面心理影响。新葡的京集团35222vip心理中心一直用自己的专业开展暖心战“疫”工作，为广大师生提供心理健康服务。
一、开展线上心理辅导服务
自2020年2月以来，中心开通心理咨询网络辅导和24小时热线服务，至今一直运行正常。大学生心理中心针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，出台相关通知如《关于针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情开通心理咨询网络辅导和热线服务的通知》，畅通心理咨询热线网络服务渠道，在班级QQ群、官网、微信群公布中心老师QQ号、电子邮箱等，开展好线上心理咨询工作。积极做好疫情期间大学生心理健康防护和危机干预援助工作，心理中心安排专职、兼职教师24小时在岗工作，咨询约12名学生。解决来访主诉的情绪困扰问题、居家适应问题、睡眠饮食等方面困扰。坚持早发现、早预防、合理疏导、有效干预，加强学生心理健康教育与生命教育，做好学生心理咨询与心理危机干预工作，及时有序处置学生的心理问题，避免因疫情期间情绪等问题发生极端事件。
二、开展线上心理培训
心理中心组织新葡的京官网师生多次开展线上学习、培训，组织全校师生认真学习《返校前安全学习公益课程》，组织学生收看教育部疫情防控专家报告视频会，“战‘疫’思政大课”等。充分利用好多媒体平台，新葡的京集团35222vip心理中心开展系列专业战“疫”工作多次开展心理辅导员、心理委员线上心理防护、危机鉴别等专业培训，完善心理健康委员花名册，完善关注学生信息库等，实行大数据管理、及时动态更新。中心积极开展线上学习、培训，让师生通过线上学习方式了解疫情防护措施、卫生健康知识、心理调节、情绪疏导等，加强师生自我防护意识。中心加强对二级学院心理辅导员、班级心理卫生健康员在疫情期间培训，尤其面对疫情及其他非公共安全因素影响下做好线上线下的心理健康教育与疏导工作。
三、建立完善规章制度
为促进学生健康发展，结合学校实际及当前新冠疫情等相关非公共安全因素，制定《新葡的京集团35222vip学生心理咨询与危机干预制度》《新葡的京集团35222vip心理委员工作条例》建立“宿舍—班级—教学院部—学校”四级网络工作体系，落实心理咨询危机干预制度，为大学生心理健康工作有序推进提供保障。全面掌握班级学生的心理健康状况和思想动态，做好开展目标人群心理状态评估，实施分类干预重点对本校学生在实习场所接触过湖北籍人员、湖北籍在校学生、同车厢有接触无症状感染者等12名学生，中心做到电话随访、咨询，教育引导和帮助学生度过心理危机、恢复心理平衡，杜绝心理危机事件发生。
四、宣贯心理健康知识
做好心理知识宣传普及和宣传，充分利用5·25心理健康月，开展丰富多彩心理健康活动，建设、完善大学生心理健康中心网页，运营好微信公众号、微信群或QQ群，做好日常健康知识宣传活动如在学校官网、微信号推送《新冠肺炎公众心理手册》之疑似患者篇，《新冠肺炎公众心理手册》之密切接触者等科普文章，发表《同心共站疫情不断自我赋能，一起学点解有趣的心理学》，《女生节 做一个阳光自信的女孩》等原创文章，积极关注疫情防控期间师生心理防护，提高师生抗疫心理知识及技能。
五、近期心理工作部署
（一）做好情况摸排 开展疫情返校后学生工作摸排，重点对应届毕业生、家庭贫困学生，特别是学习困难学生、失恋学生、违纪学生、言行异常学生等开展个体心理咨询及团体心理辅导等相关工作，帮助他们化解心理压力，克服心理障碍。发现存在严重心理障碍和心理疾病的学生，要及时报告，必要时及时转介到专业卫生机构予以诊疗。
（二）做好心理咨询 面向全校师生，做好心理辅导和咨询工作，通过个别咨询、团体咨询、电话咨询、网络咨询、书信咨询、班级辅导、心理行为训练等多种形式，为大学生提供及时、有效、高质量的心理健康指导与服务。
（三）开展好心理健康月活动 学校将举办5·25心理健康月专项活动，活动主题“同心战疫 逐梦成长”。心理中心积极组织各教学院部紧扣活动主题，结合本学院专业特色、学生特点及2020年学院学生工作要点，开展心理健康月专项活动，应选择积极向上的主题，创新活动形式，如开展“同心战疫心理健康知识宣传”“同心战疫故事征文”“战疫心理讲座与心理沙龙”“同心战疫摄影作品展示”“同心战疫绘画作品展示”等在线活动。通过微信公众号、微博、官方网页等途径做好宣传工作，以扩大活动效果，充分展示新葡的京官网学生的良好风采，缓解学生的心理压力，提高心理免疫力，增强战胜疫情的信心。
